В сознании многих бытует мнение, что секретарь – это человек, который должен уметь делать три вещи: варить кофе, без ошибок и быстро набирать тексты на компьютере (когда-то – на печатной машинке) и отвечать на телефонные звонки. Это правда. Но вместе с тем, обязанности офисного персонала выходят далеко за обозначенные выше границы.

Современный секретарь-референт – это сотрудник с широким кругом обязанностей. Он отвечает за ведение деловой и первичной бухгалтерской документации, занимается планированием и подготовкой приема посетителей, оказывает руководителю помощь в составлении рабочего графика, принимает участие в подготовке деловых переговоров. В случае необходимости на него возлагают обязанности по обеспечению офиса канцелярскими принадлежностями, продуктами питания, даже бронирование гостиничных номеров и билетов на транспорт. А поскольку секретаря еще называют «лицом фирмы», то он должен всегда выглядеть идеально, соответственно обстановке.

Такой широкий круг обязанностей предполагает наличие знаний и навыков в разных отраслях. Всему этому научат на курсах «Секретарское дело» в образовательном учреждении «Высшая школа секретарей».

В учебную программу курса «Секретарское дело» мы включили такие дисциплины:

Делопроизводство

Компьютерная грамотность

Машинопись

Деловой английский язык

Психология делового общения

Технология трудоустройства

Основы кадрового делопроизводства

Деловой этикет

Основы бухучета

Стиль

Имидж

Право

Стоит отметить, что все вышеперечисленные дисциплины будут полезны не только на должности секретаря-референта, но и на другой работе. Например, деловой английский, психология делового общения, деловой этикет помогут наладить бизнес-связи менеджерам в разных отраслях экономики.

Знания технологии трудоустройства и права нужны при построении карьеры. А азы стиля и имиджа нелишне изучить и женщинам, и мужчинам, поскольку даже народная мудрость гласит «встречают по одежке».