Контроль исполнения — важнейшая составная часть работы с документами. Эффективность работы предприятия зависит от строгого выполнения всех принятых решений и постановлений.
Систематическая проверка исполнения — это одно из главных условий правильной организации контроля. Контроль исполнения помогает улучшить работу предприятия, дисциплинирует работников, повышая их личную ответственность за порученное дело.
Контроль исполнения осуществляется руководством предприятия и всеми должностными лицами. На контроль берется только самое важное, существенное и первоочередное. В частности, все документы, поступившие из правительственных органов, приказы, распоряжения, инструктивные письма и прочие директивные документы, издаваемые как вышестоящим учреждением, так и руководителем предприятия. Кроме того, берутся на контроль жалобы и заявления трудящихся, направленные или в правительственные органы, или в редакции органов печати, а также те, которые адресованы на имя руководителя предприятия.
Организация контроля за исполнением документов призвана обеспечить их своевременное и качественное исполнение. Под контролем документов понимают непосредственную проверку и регулирование хода исполнения, учет и анализ результатов исполнения контролируемых документов в установленные сроки.
Контролю подлежат наиболее важные документы, поэтому в каждой организации составляют индивидуальный перечень контролируемых документов.
Перечень разрабатывается с обязательным привлечением юриста и после апробации утверждается руководителем организации.
Сроки исполнения документов могут быть типовыми и индивидуальными.
Типовые сроки исполнения устанавливают для наиболее массовых категорий документов. В остальных случаях сроки исполнения документов не должны превышать десяти дней.
Индивидуальные сроки исполнения устанавливаются для наиболее важных документов руководителем и обязательно указываются или в резолюции, или в самом документе. Если индивидуальный срок исполнения документа отличается от типового срока, установленного для данной группы документов, то временем исполнения считается индивидуальный срок.
Срок исполнения документа исчисляется с момента поступления его в организацию. Срок может быть продлен только лицом или учреждением, которые его установили. Продление производится немедленно по получении документа исполнителем или не менее чем за 2 — 3 дня до истечения срока исполнения документа, если выясняется невозможность соблюдения установленного срока.
В противном случае документ считается не исполненным в срок. Исполнение документа контролируется с момента постановки его на контроль.
В случае задержки в исполнении документов контролирующие лица обязаны принять меры для выяснения и устранения причин задержки и обеспечения своевременного исполнения документов.
Контроль за исполнением документов рекомендуется вести на карточках. В качестве контрольных карточек используются дополнительные экземпляры регистрационных карточек.